Zintegrowany System Zarządzania w Dolnośląskiej Spółce Gazownictwa został wprowadzony do stosowania z dniem 1 lipca 2004 r. W kolejnym roku system został poddany certyfikacji na zgodność z normami ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999 w obszarze obrotu i dystrybucji gazu ziemnego. Audyt zewnętrzny przeprowadziła jednostka certyfikacyjna DET NORSKIE VERITAS.
W dniu 29 czerwca 2007 r. nastąpił podział Dolnośląskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o., polegający na rozdzieleniu działalności technicznej dystrybucji gazu od jego sprzedaży. Obecnie działalność handlową prowadzi PGNiG SA Dolnośląski Oddział Obrotu Gazem, zaś działalność dystrybucyjną - Dolnośląska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu.
Działania te były wynikiem realizacji obowiązujących od 3 maja 2005 r. zapisów Prawa Energetycznego, które wprowadziło postanowienia Dyrektywy nr 2003/55/WE Parlamentu Europejskiego. Dolnośląska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. przejęła Zintegrowany System Zarządzania Jakością, Środowiskowego oraz Bezpieczeństwem i Higieną Pracy, funkcjonujący przed rozdziałem działalności dystrybucyjnej od sprzedaży gazu. System został dostosowany do aktualnej sytuacji organizacyjnej Spółki i obecnie obejmuje on swoim zakresem:
Transport gazu sieciami dystrybucyjnymi i obsługę klienta w tym zakresie.
Po wprowadzonych zmianach w procesach zarządzania Dolnośląska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. poddała się w dniach 16-18 lipca 2008 roku weryfikacji na pierwszym audycie receryfikacyjnym.
W dniach od 30 maja do 2 czerwca 2011 r. odbył się drugi audyt recertyfikacyjny systemu zarządzania, opartego na normach: ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 oraz OHSAS 18001:2007. Audyt przeprowadziła jednostka certyfikacyjna Det Norske Veritas Business Assurance Poland Sp. z o.o., według metody Risk Based Certification, w obszarze: "Transport gazu sieciami dystrybucyjnymi i obsługa klienta w tym zakresie".
Audyt recertyfikacyjny zakończył się w naszej Spółce WYNIKIEM POZYTYWNYM, nie stwierdzono niezgodności I kategorii (znaczących), ani niezgodności II kategorii (mniejszych).
Dolnośląska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. uzyskała komplet certyfikatów na kolejne 3 lata.